Veilig als een winkel en altijd open

Kopen in de webshop van ATAG, Pelgrim en ETNA is net zo veilig als kopen in een winkel. In onze webshop kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week uw producten bestellen.

Pinnen bij de monteur

De Kwaliteitsleverancier monteurs beschikken over mobiele pinautomaten. Hiermee kunt u veilig betalen bij de aflevering en installatie en hoeft u geen gebruik te maken van online betaalsystemen vooraf.

5 jaar garantie

Op apparatuur besteld in deze webshop ontvangt u standaard 5 jaar garantie. D.w.z. 2 jaar fabrieksgarantie en 3 jaar extra garantie op arbeidsloon en onderdelen. Vanaf 1 januari 2010 is de garantie bij aanschaf van 4 of meer inbouwapparaten van ATAG en Pelgrim uitgebreid naar 8 jaar.

M.a.w. de eerste 2 jaar volledige garantie en vanaf het 3de jaar tot en met het 8ste jaar betaalt u alleen de voorrijdkosten.

Bedenktijd: 8 dagen

Voor de afgeleverde toestellen en apparatuur heeft u een bedenktijd van acht werkdagen. Dat betekent dat u binnen acht werkdagen na ontvangst van uw bestelling de producten kunt terugsturen.

Retouren

Teruggestuurde producten moeten natuurlijk wel onbeschadigd, compleet en ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Meer informatie hierover leest u retourvoorwaarden.

Qshops keurmerk

Omdat onze webshop(de Kwaliteitsleverancier) is aangemeld als lid van Q shops nemen wij de Gedragsregels van Qshops in acht. Deze gedragsregels gelden ervoor de consument te beschermen en dus een betrouwbare situatie te creëren voor de consument om op afstand aankopen te doen.

Niet tevreden?

Als u niet tevreden bent over een geleverd product, neem dan contact op met ons. Komen wij er samen niet uit dan kunt u een beroep doen op de onafhankelijke Geschillencommissie van Q shops.

Privacy

Ook met uw persoonlijke gegevens gaan wij heel zorgvuldig om. De verwerking daarvan is op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Het College houdt toezicht op de naleving en toepassing van deze wet. Lees meer hierover in het Privacy statement.