U besteld een product bij een door ons geadviseerde website, Indien u op deze site een product bestelt, is uw bestelling op het moment dat u op de button 'verstuur en bestel' klikt definitief.

Op het moment dat u van de Kwaliteitsleverancier een bevestiging per e-mailbericht ontvangt, komt een bindende overeenkomst tussen u en de Kwaliteitsleverancier tot stand.

Producten die u op deze site online bestelt, worden op het afleveradres in Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden, dat u bij uw bestelling heeft opgegeven, afgeleverd.

Er wordt niet afgeleverd op tijdelijke adressen, postbussen, antwoordnummers. De meeste producten worden per vrachtwagen bezorgd. Voor het bezorgen van een bestelling worden geen extra kosten in rekening gebracht.

* Indien de klant de gemaakte afspraak niet na kan komen en dit niet vroegtijdig meldt, worden

de kosten die gemaakt zijn voor het transport van het toestel in rekening gebracht bij de klant.

Als u oude apparatuur wilt meegeven bij het afleveren van nieuwe apparatuur, moet deze aan de volgende voorwaarden voldoen:

Misschien bent u ons bezoek (nog) niet in de gelegenheid de oude apparatuur mee te geven. U kunt dan via www.nvmp.nl of via telefoonnummer 0800-0242002 informatie krijgen over het verwijderen van apparatuur. Wij kunnen u ook later opnieuw bezoeken om de oude apparatuur op te halen. U betaalt dan wel de normale transportkosten.

Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft ATAG Nederland bv ernaar om bestellingen die voor 16.00 uur op een werkdag zijn geplaatst, diezelfde dag te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst van de order. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie. Bij overschrijding van de uiterste leveringstermijn heeft de klant volgens de wet “kopen op afstand” het recht om de overeenkomst te ontbinden, dit dient wel schriftelijk via brief aan ons kenbaar gemaakt te worden. Derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden. ATAG Nederland bv kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter. Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. ATAG Nederland bv streeft ernaar vertragingen binnen 2 werkdagen telefonisch of per e-mail aan de koper te melden.

Leveringen vinden plaats op het door de koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico waar het deze producten betreft over op de koper. De levering van het product, is tot aan de eerste drempel van het afleveradres, de eindgebruiker dient er zelf voor te zorgen dat het product op zijn plaats komt.

De prijzen van door ons geadviseerde website, zijn vermeld in euro's. Alle prijzen zijn inclusief BTW, bezorgkosten, gebruikersadvies, 5 jaar kwaliteitsits garantie.

De producten van de Kwaliteitsleverancier worden geleverd onder rembours. Dit betekent dat u de factuur bij aflevering contant betaalt aan onze eigen medewerker.

De Kwaliteitsleverancier biedt u twee betaalmogelijkheden; Pinautomaat en Contant. Geeft u de voorkeur aan een contante betaling dan dient u dit te melden bij het telefonische gesprek waarin we de afspraak met u maken.

De koper kan binnen zeven (7) werkdagen na aflevering van het product zonder boete en zonder opgaaf van redenen zijn herroepingsrecht uitoefenen.

*Bij los geleverde producten:

De consument kan alleen daadwerkelijk gebruik maken van zijn tevredenheidsgarantie indien de betreffende goederen compleet, onbeschadigd, ongebruikt zijn en in de originele verpakking geretourneerd worden.

Alleen wanneer het product en de verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren kan er na overleg met ATAG Nederland bv aanspraak gemaakt worden op de tevredenheidsgarantie. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.

ATAG Nederland bv is nimmer aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de koper.

Indien de koper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt ATAG Nederland bv binnen 30 dagen zorg voor terugbetaling van het door de Koper aan ATAG Nederland bv betaalde.

*Bij de door de Kwaliteitsleverancier bezorgde en geinstalleerde producten:

Uw keukeninbouwapparatuur wordt door de Kwaliteitsleverancier bezorgd, gemonteerd en aangesloten. Alvorens de bestelling wordt uitgeleverd nemen wij contact op om de bestelling met u door te spreken om bestelfouten voor uitlevering te voorkomen. Bij levering en installatie zijn wij erop gericht het product ook in de juiste staat te leveren. Beschadigingen of onvolkomenheden dienen direct gemeld te worden bij de monteur zodat dit redelijkerwijs kan worden hersteld.

Als door een kennelijke typefout of een technische storing de prijs of andere voorwaarde van een product of dienst verkeerd is weergegeven op deze site en tegen die verkeerd weergegeven prijs of voorwaarden is besteld, kan de Kwaliteitsleverancier weigeren een dergelijke bestelling uit te voeren tegen de verkeerd weergegeven prijs of voorwaarden. Prijzen zijn geldig op het moment van publicatie op deze site, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Indien de Kwaliteitsleverancier gegronde redenen heeft om te twijfelen aan de kredietwaardigheid van een besteller, behoudt zij zich het recht voor om een bestelling te weigeren of vooruitbetaling van de bestelling te verlangen.

De Wet Bescherming Persoonsgegevens geeft u als klant het recht op inzage.

Dit houdt in dat u kunt opvragen welke gegevens er van u zijn geregistreerd en voor welke doeleinden die gegevens worden gebruikt.

Voor opgave van en inzage in uw gegevens zoals die door de Kwaliteitsleverancier zijn geregistreerd, kunt u schrijven naar:

De Kwaliteitsleverancier

Postbus 1033

6921 RZ Duiven

Uw schriftelijke aanvraag wordt alleen in behandeling genomen indien een kopie van een geldig legitimatie bewijs is ingesloten.

De Wet Bescherming Persoonsgegevens geeft u tevens het recht van verzet.

Ook conform de wet kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevevens voor marktonderzoek en verkoopactiviteiten. Indien u geen prijs stelt op aanbiedingen (Direct Marketing, Telemarketing en e-mailmarketing) en gegevensverstrekking door de kwaliteitsleverancier, stuurt u hiervoor een brief, voorzien van uw naam, adres en telefoonnummer, naar:

De Kwaliteitsleverancier

Postbus 1033

6921 RZ Duiven