Laden...

Onze werkwijze van bestelling tot installatie


Kijken, kiezen en kopen in de webshop van ATAG, Pelgrim en ETNA gaat eenvoudig in acht stappen.

 

1. Kies een product via de productgroepen

  • Klik boven in de lijst met productgroepen:
  • Kies een soort uit binnen de productgroep
  • Geef uw merk-voorkeur aan
  • Selecteer de gewenste opties
  • Er verschijnt één overzicht met een of meer producten.

Als er geen producten worden gevonden, kunt u het beste de stappen opnieuw zetten.

 

1. Kies een product via het typenummer uit de catalogus

  • Selecteer rechtsboven bij alle categorieen de gewente categorie
  • Typ (een deel van) het typenummer in het zoekveld
  • Klik op ‘Zoeken’ (icoon)
  • Er verschijnt een overzicht met één of meer producten.

 

2. Klik bij een product op ‘Meer informatie’

  • U kunt meer lezen over het product
  • U kunt vervolgens het product op de bestellijst plaatsen

 

3. Plaats het product op de bestellijst of zoek een ander product

  • Als u het product (voorlopig) op de bestellijst wilt plaatsen, klikt u op ‘direct bestellen’ of u klikt op het rode logo. Pas desgewenst het aantal aan.
  • Als u het product NIET op de bestellijst wilt plaatsen, klikt u op de terug-button van uw browser. U kunt dan stap 2 herhalen voor een ander product.

 

4. Vul het aantal in dat u wilt bestellen

  • Laat het cijfer 1 staan, als u 1 exemplaar wenst.
  • Gebruik alleen cijfers.
  • Als u het product toch NIET wil, klik dan op het rode kruisje in de winkelwagen rechtsboven in beeld.
  • Als u het aantal verandert, wordt automatisch de totaalprijs opnieuw berekend.

 

5. Kies opnieuw een productgroep om een volgend apparaat uit te zoeken (stap 1).

 

6. Controleer eerst de bestellijst met producten

  • Als er iets niet klopt, klik dan op ‘winkelwagen’ om de lijst aan te passen.

 

7. Vul al uw eigen gegevens in.

  • Als uw factuuradres afwijkt van het afleveradres, kunt u een apart factuuradres invullen. Dat kan bijvoorbeeld als u iets koopt voor iemand anders, of als u verhuist voor aflevering.

 

8. Bestel uw product door te klikken op Bestellen

  • Uw bestelling is definitief op het moment dat u op de button 'Bestellen' klikt. Op het moment dat u van de Kwaliteitsleverancier een bevestiging per e-mailbericht ontvangt, komt een bindende overeenkomst tussen u en de Kwaliteitsleverancier tot stand.

 

Daarna regelen wij de rest…

Binnen twee dagen nemen wij telefonisch contact met u op om de levering en installatie met u te regelen. In dat gesprek bespreken we:

  • Uw bestelling: Kloppen alle gegevens, zoals naam, adres en productgegevens, zoals type aansluiting en kleur
  • Uw keukensituatie, voor wat betreft inbouwmogelijkheden en aansluitingen van gas, water en electriciteit (voor zover nodig).
  • De datum van aflevering
  • De wijze van betaling. Dat kan contant, maar bij voorkeur door te pinnen bij de medewerker die aflevert.

Terug naar de vorige pagina